За січень-листопад 2019 року через урядову «гарячу лінію» на розгляд до ГУ ДПС в області надійшло 64 звернення, одне із яких анонімне.
Вказані звернення стосувались: єдиного соціального внеску, єдиного податку, порядку отримання довідки про доходи, відображення відомостей про суми виплачених доходів у Державному реєстрі фізичних осіб-платників податків ДПС України, повідомлення про можливе ухилення від сплати податків, отримання податкової знижки, плати за нерухоме майно, податкового боргу, питань реєстрації фізичної особи-підприємця та ін.
На звернення надано ґрунтовні відповіді у встановлені терміни та згідно норм чинного законодавства. Станом на 01.12.2019 року 2 звернення перебували на розгляді у відповідності до визначених термінів виконання.
Сектор комунікацій ГУ ДПС у Житомирській області