За допомогою приватної частини Електронного кабінету в режимі «Введення звітності» реалізовано можливість створити заяву про повернення помилково та/або надміру сплачених сум грошових зобов’язань та пені, та подати її до контролюючого органу. 
    Створюючи таку заяву в режимі «Введення звітності», платнику потрібно самостійно встановити фільтр за параметрами: «рік», «період», «тип форми», зокрема J(F)13 Запити». З переліку електронних форм необхідно обрати Заяву за формою J/F1302002 – «Заява про повернення помилково та/або надміру сплачених сум грошових зобов’язань та пені». 
    Причому юридичні особи використовують код електронної форми Заяви J1302002, а фізичні особи - F1302002. 
    Після натискання на поле «Заява про повернення помилково та/або надміру сплачених сум грошових зобов’язань та пені» система відкриває вікно, в якому потрібно в полі «Код ДПІ» зазначити територіальний орган ДПС, до якого платник подає заяву, після чого натиснути кнопку «Створити» для відкриття форми. 
    Системою автоматично заповнюються поля: 
    - «Код органу ДПС, куди подається заява»; 
    - « Назва органу ДПС, куди подається заява»; 
    - «Податковий номер платника або серія (за наявності) та номер паспорта фізичної особи - платника податків»; 
    - «Найменування або прізвище, ім'я, по батькові (для фізичних осіб) платника податків; 
    - «Поштова адреса». 
    Інші поля електронної Заяви платник заповнює самостійно.  
    Вибираючи напрям перерахування коштів (позначка «х»), платнику потрібно заповнити один з чотирьох напрямів перерахування коштів і реквізити для цього. 
    Після заповнення форми Заяви платнику слід натиснути на кнопку «Перевірити» і система перевірить повноту заповнення реквізитів. 
    За наявності незаповнених обов'язкових полів система видає відповідне повідомлення, а при проходженні перевірки – повідомлення «ОК». 
    Після цього платнику потрібно натиснути на кнопку «Зберегти» і система в «Електронному кабінеті» збереже чернетку Заяви. Збережену та підписану за допомогою КЕП (або ЕЦП) Заяву система надсилає до органу ДПС для опрацювання. Для платника буде сформовано квитанцію №1 щодо отримання контролерами заяви про повернення.  
    Звертаємо увагу, що у розділі «Вхідні/вихідні документи» Заяву можна переглянути, роздрукувати та ознайомитись з квитанцією №2 за результатом перевірки Заяви контролерами.