Діалог влади та бізнесу: електронні сервіси податкової служби – крок до безбар`єрності

В межах Національного тижня безбар`єрності сьогодні в Житомирській ОВА відбулась онлайн-зустріч з бізнесом області, до якої долучилось близько 70 суб’єктів підприємницької діяльності.

Зустріч відбулась у рамках роботи регіональної платформи «Діалог влади та бізнесу» за участі заступника начальника Житомирської ОВА Наталії Арендарчук, начальника управління податкових сервісів Головного управління ДПС у Житомирській області Оксани Пахолюк, представників Житомирського обласного центу зайнятості та Житомирського обласного відділення фонду соціального захисту осіб з інвалідністю.

Податкова служба активно підтримує принципи безбар’єрності та працює над тим, аби кожен платник податків мав рівний доступ до послуг і сервісів.

Безбар’єрність передбачає не лише фізичну доступність інфраструктури, але й зручність онлайн-сервісів, ввічливе та уважне ставлення до кожного відвідувача, відкритість до зворотного зв’язку, а також повагу до різних потреб та можливостей платників податків.

Як зазначила Оксана Пахолюк: «Податковою службою вже впроваджено низку заходів, що відповідають стратегії безбар’єрності, зокрема, це розвиток електронних сервісів, які дозволяють отримувати послуги без візиту до податкової. Найпопулярнішими ресурсами є сервіс ДПС «Електронний кабінет», сервіс «Пульс», Загальнодоступний інформаційно довідковий ресурс, тощо. Вебпортал ДПС та вебсайт Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС адаптовані для людей із порушенням зору». 

Важливо створити комфортні умови для обслуговування маломобільних груп населення та людей з інвалідністю, адже податкова служба прагне, щоб кожен громадянин або підприємець мав можливість отримати необхідні послуги швидко, зрозуміло та з повагою до своїх потреб. 

#тиждень_безбарєрності