Якщо податки помилково сплачені на неналежний бюджетний рахунок пеня не нараховується, а нарахована анулюється, якщо платник: 
    - дотримався граничних строків сплати податків, 
    - подав заяву до територіального органу ДПС про повернення таких коштів із метою їх зарахування в погашення податкового зобов’язання або податкового боргу. 
    У разі помилкової сплати платежів платник податків отримує електронне інформаційне повідомлення в приватній частині Електронного кабінету на наступний банківський день. У повідомленні зазначаються реквізити платіжної інструкції, за якою здійснена така сплата. 
    Для оперативного реагування платнику необхідно: 
    Перейти в режим «Введення звітності». 
    Заповнити форму «Заява про повернення помилково та/або надміру сплачених сум грошових зобов’язань та пені» за типом «J(F)13 Запити». 
    Обрати ідентифікатор форми: 
    - J1302002 — для юридичних осіб; 
    - F1302002 — для фізичних осіб. 
    До заяви необхідно додати копію платіжного документа, за яким було сплачено податок. 
    У запропонованій формі необхідно: 
    Заповнити відповідні поля електронного документа. 
    Підписати та надіслати Заяву до територіального органу ДПС, в якому обліковується помилкова сплата. 
      
    Довідково: 
    Закон України № 3603-ІХ «Про внесення змін до Податкового кодексу України щодо вдосконалення онлайн-комунікації з платниками податків та уточнення окремих положень законодавства», який набрав чинності 16 березня 2024 року.