У зв’язку із запровадженням на всій території України воєнного стану Державна податкова служба України та її територіальні органи тимчасово призупинили надання відповідей на звернення підприємств, установ та організацій, звернення громадян, звернення платників податків про надання індивідуальних податкових консультацій, запити на інформацію, що не стосуються правового режиму воєнного стану, військової діяльності, надання медичної допомоги, евакуації населення тощо.
Це зумовлено положеннями п.п. 69.9 п. 69 підрозд. 10 розд. ХХ «Перехідні положення» Податкового кодексу України від 02 грудня 2010 року № 2755-VI із змінами і доповненнями (далі – ПКУ), відповідно до якого для платників податків та контролюючих органів зупиняється перебіг строків, визначених податковим законодавством та іншим законодавством, контроль за дотриманням якого покладено на ДПС. Такі зміни до ПКУ були внесені Законом України від 3 березня 2022 року № 2118 – ІХ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо особливостей оподаткування та подання звітності у період дії воєнного стану».
Розгляд звернень та надання індивідуальних податкових консультацій й відповідей на запити на інформацію буде відновлено після припинення або скасування воєнного стану на території України.
В Головному управлінні ДПС у Житомирській області працюють «гарячі лінії» для надання консультацій платникам податків:
097-803-29-52 – сплати податків, повернення (перерахування) помилково або надміру сплачених коштів;
063-138-46-46 – реєстрація та облік РРО/ПРРО;
067-410-20-51 – застосування РРО та облік товарних запасів (вайбер);
097-846-93-06 – супроводження судових справ (вайбер);
098-368-18-77 – оподаткування юридичних осіб (ПДВ, прибуток);
097-365-03-39 – оподаткування юридичних осіб (земля, нерухомість, екологічний);
067-966-44-83 – єдиний соціальний внесок;
098-368-18-77 – погашення податкового боргу;
050-550-95-89 – оподаткування фізичних осіб;
096-720-46-20 – питання ліцензування, акцизного податку;
097-779-86-01 – робота електронного кабінету, отримання довідок, подання звітності.