Реалізовуючи державну політику у сфері адміністрування податків, органи податкової служби, з поміж виконання інших завдань, забезпечують та організовують надання адміністративних послуг відповідно до Закону України “Про адміністративні послуги” (далі - Закон) та в межах своїх повноважень. Як і будь-який орган виконавчої влади, податкова служба є суб’єктом надання адміністративної послуги, як результату здійснення його діяльності, спрямованої на набуття, зміну чи припинення прав та/або обов’язків фізичних або юридичних осіб у випадку звернення таких осіб із заявами, відповідно до підстав та порядку, визначеному Законом.
Надання адміністративних послуг Головним управлінням ДПС у Житомирській області здійснюється, зокрема, у 14-ти центрах обслуговування платників (далі - ЦОП). Роботу з обслуговування платників у ЦОП забезпечують 99 працівників.
Станом на 01.09.2019 року працівниками ГУ ДПС у центрах обслуговування платників надано 90196 адміністративних послуг, всього по ГУ ДПС – 102178.