Працівниками Звягельської ДПІ, в процесі надання адміністративних послуг, систематично проводиться роз’яснювальна робота щодо підвищення податкової культури платників податків, зокрема щодо зручних і доступних електронних сервісів таких як «Електронний кабінет», «Моя податкова».
Зокрема, відвідувачів було ознайомлено з податковим сервісом «Електронний кабінет», в приватній частині якого наявний режим «Введення звітності», який дозволяє платнику податків подати заяву про повернення помилково та/або надміру сплачених сум грошових зобов’язань та пені. У запропонованій формі Заяви (J/F1302002) необхідно заповнити відповідні поля електронного документа, підписати та надіслати Заяву, при цьому реєстраційні дані платника податків заповнюються автоматично. До заяви платник може подати копію одного платіжного документа.
Також, з метою дотримання платниками податків податкового законодавства у приміщенні ЦОП Звягельської ДПІ податківцями постійно надається практична допомога при поданні платниками податкової звітності засобами електронного зв’язку, при оформленні податкової знижки тощо.