Звягельська ДПІ: Безбар’єрність: Ми знаємо – ти цінуєш свій час, ми – теж!

Нині створення безбар’єрного середовища в державних установах – не просто формальний крок, а прояв поваги до кожного громадянина. 

Сучасна податкова служба – це не лише орган, що адмініструє податки, а й сервісна структура, яка має бути відкритою та доступною для всіх громадян. Одним із пріоритетних напрямів її розвитку є впровадження принципів безбар’єрності – як фізичної, так і цифрової та комунікаційної.

Що таке безбар’єрність у податковій сфері?

Безбар’єрність – це створення умов, за яких усі громадяни, незалежно від віку, стану здоров’я, соціального статусу чи рівня цифрової грамотності, можуть легко отримати доступ до послуг податкової служби. Це не тільки архітектурна доступність, а й комфортна взаємодія через цифрові сервіси, можливість отримати консультацію, зрозумілу інформацію, а також повага до людської гідності в процесі спілкування.