Протягом двох робочих днів після отримання відповідних документів контролюючий орган відмовляє в реєстрації реєстратора розрахункових операцій, якщо:
1. Модель (модифікацію) РРО не включено або виключено з Державного реєстру РРО;
2. РРО вже зареєстрований;
3. РРО не відповідає сфері застосування, зазначеній в реєстраційній заяві;
4. Центр сервісного обслуговування не має права на технічне обслуговування та ремонт РРО у зв’язку з відсутністю договору з виробником (постачальником) такого РРО;
5. У контролюючому органі наявні відомості про анулювання ліцензії на право здійснення відповідної господарської діяльності;
6. Відсутній документ на право власності або інший документ, що дає право на розміщення господарської одиниці, де буде використовуватися РРО;
7. Суб’єкт господарювання не перебуває на обліку в контролюючому органі, до якого подано документи на реєстрацію РРО.
Контролюючий орган не пізніше двох робочих днів з дати надходження документів для проведення реєстрації РРО, за наявності підстав для відмови в проведенні реєстрації РРО, надає або надсилає суб’єкту господарювання повідомлення про відмову у проведенні реєстрації РРО із зазначенням підстав для такої відмови або про таку відмову повідомляє у другій квитанції у разі подання заяви про реєстрацію реєстраторів розрахункових операцій за формою № 1-РРО в електронній формі.