Житомирська ДПІ: підтримуємо практику відкритого спілкування з платниками податків

Податкова служба завжди відкрита до спілкування з бізнесом і громадськістю.

Про це повідомила заступник начальника ДПІ – начальник відділу надання адміністративних та інших послуг Житомирської ДПІ ГУ ДПС у Житомирській області Ліна Лялевич під час проведення роз’яснювальної роботи серед платників податків.

«Основним принципом роботи податкової служби Житомирщини є прозоре і відкрите спілкування з бізнесом та громадськістю. Платники податків прагнуть бути почутими, саме тому після жорстких карантинних обмежень нами поновлено практику організації робочих зустрічей.  Ми завжди готові почути конструктивну критику, а також допомоги платникам у вирішенні проблем, що виникають у сфері оподаткування на місцях. Лише у співпраці з платниками податків ми зможемо побудувати якісну сервісну службу», - переконана Ліна Лялевич

Окрему вагу під час спілкування з платниками податків Ліна Лялевич приділила популяризації системи електронного звітування.

Зазначила, що ДПС прагне до стовідсоткової діджиталізації податкових сервісів. «Ми маємо створити максимальну відстань у хорошому сенсі цього слова між податкової службою та платниками. Люди мають контактувати з інформаційними продуктами, а не податківцями. Цифровізація, електронізація та діджиталізація допомагають звести до мінімуму контакти платників та державних службовців, що у свою чергу означає зменшення корупційних ризиків на всіх рівнях та напрямах, а в умовах сьогодення – убезпечить власне здоров’я та здоров’я оточуючих. Крім того, електронні сервіси – це зручно та сучасно».

Слід зазначити, що платники позитивно оцінили практику відкритого спілкування з керівництвом податкової служби області, зазначивши, що під час таких заходів можливо оперативно розглянути проблемні питання, які турбують бізнес.