У Брусилівському пункті обслуговування платників Житомирської ДПІ постійно нагадують про можливість отримати необхідні послуги швидко, зрозуміло та з повагою до своїх потреб. 

У рамках заходів із реалізації Національної стратегії із створення безбар’єрного простору у Брусилівському пункті обслуговування платників забезпечено фізичну доступність: вхід до пункту обслуговування обладнано зручним пандусом, у секторі очікування та кабінеті для обслуговування передбачено достатньо простору для вільного пересування людей на колісних кріслах. Фахівцем податкової надається всебічна консультативна допомога людям похилого віку та особам з інвалідністю, надається допомога з заповненням паперових чи електронних форм, забезпечується спеціальний супровід ВПО (внутрішньо переміщених осіб) для яких діє спрощений порядок отримання довідок та реєстраційних номерів - за місцем фактичного перебування, для учасників грантової програми «Власна справа», для ветеранів та членів їхніх родин - підтримка ветеранського підприємництва.

Суттєву роль у забезпеченні безбар’єрного доступу відіграють електронні сервіси ДПС України. Наразі, платники мають можливість електронної комунікації з контролюючими органами, зокрема через Електронний кабінет та мобільний застосунок «Моя податкова». Такий підхід дозволяє мінімізувати фізичні бар’єри, скоротити час на отримання адміністративних послуг і забезпечити рівні можливості для всіх платників. У пункті обладнано робоче місце платника податків з доступом до мережі інтернет. Нагадуємо, що із засадами та принципами безбар’єрності в органах державної податкової служби детальніше можна ознайомитись за посиланням: https://tax.gov.ua/diyalnist-/bezbarernist/ .