У Коростишівському  пункті обслуговування платників Житомирської ДПІ ГУ ДПС у Житомирській області спілкування інспектора Наталіїї Нагаєвської щодо ветеранів, військовослужбовців, членів родини військових базується на принципах поваги, безбар’єрності, конфіденційності та професійної етики.

Важливо, в наш нелегкий час, вибудовувати комунікацію поваги та підтримки з людьми, які повернулися з війни, і членами їхніх сімей, а також тактовно взаємодіяти з тими, хто має інвалідність.

В пункті обслуговування, вищевказані люди, отримують адміністративні послуги без черги та зайвого очікування.

Також в пункті обслуговування проводиться постійна  робота, щодо ознайомлення  військовослужбовців та членів їх родин з сервісом "Моя податкова" та роз’яснення переваг ведення листування з контролюючими органами в електронному вигляді, що значно економить час і спрощує комунікацію.
Військовослужбовці, ветерани та їхні родини потребують особливої підтримки й уваги. Люди, які захищають нашу державу, заслуговують на повагу, розуміння та допомогу з боку суспільства і державних установ. Важливо створювати для ветеранів та їхніх сімей комфортні умови, підтримувати їх морально, допомагати з працевлаштуванням і забезпечувати людяне та тактовне ставлення. 

Турбота про захисників України – це обов’язок і прояв вдячності кожного з нас.