Тренінг з питань дотримання правил етичної поведінки та впровадження стратегії безбар`єрності

В Головному управління ДПС у Житомирській області під керівництвом в. о. заступника начальника Людмили Великої, відбувся тренінг для працівників Центрів обслуговування платників державних податкових інспекцій області (ЦОП), присвячений питанням дотримання правил етичної поведінки, впровадженню принципів безбар’єрності та підвищенню якості надання сервісів Державної податкової служби.

Спікерами тренінгу виступили фахівці служби, які надали ґрунтовні роз’яснення щодо дотримання працівниками правил етичної поведінки державного службовця, актуальним питанням ведення обліку платників, організації роботи ЦОП та наданню адміністративних послуг.

Особливу увагу було приділено імплементації стратегії безбар’єрності у взаємодії з платниками податків, зокрема, забезпечення доступу до онлайн-сервісів ДПС, доступність приміщень для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення, ввічливе та уважне ставлення до кожного відвідувача. Податкова служба прагне, щоб кожен громадянин або підприємець мав можливість отримати необхідні послуги швидко, зрозуміло та з повагою до своїх потреб. 

Нагадаємо, що з 19 по 25 травня цього року стартував Національний тиждень безбар’єрності в рамках стратегії створення безбар’єрного простору в Україні за ініціативи першої леді України Олени Зеленської.  

«Важливо забезпечити доступ до послуг для всіх громадян незалежно від віку, статі, фізичних можливостей чи соціального статусу» - підкреслила Людмила Велика.

Під час тренінгу обговорювалися практичні ситуації, що виникають у щоденній роботі, а також були надані рекомендації щодо дотримання стандартів професійної етики в умовах реального службового навантаження.

Учасники відзначили актуальність тематики заходу та висловили зацікавленість у продовженні подібних навчальних ініціатив у майбутньому.

#тиждень_безбарєрності