Для забезпечення кваліфікованого, неупередженого, об’єктивного та своєчасного розгляду звернень громадян Житомирською митницею ДФС постійно приділяється увага зверненням громадян як одному з пріоритетних напрямів роботи.
Протягом серпня-вересня надійшло 3 звернення, два з яких є скаргами.
Основними питаннями, що порушуються у зверненнях, є питання митної політики та роз’яснення щодо застосування законодавства з питань державної митної справи.
Відповіді на звернення надано без порушень термінів.
Повторних звернень громадян до митниці не надходило.
Неодноразових, колективних звернень громадян також не було.