В податковій обговорили з представниками товариства глухих покращення безбар’єрності сервісів

опубліковано 25 листопада 2025 о 14:30 Розділ: Новини

Сьогодні заступниця начальника ГУ ДПС Людмила Велика провела зустріч з представниками Житомирської обласної організації українського товариства глухих, під час якої обговорили підвищення доступності та зручності податкових сервісів для людей з інвалідністю.

Зустріч відбулась за участі начальниці управління податкових сервісів Оксани Пахолюк, керівника товариства Валерія Дем`янчука та членів товариства.

Учасники зустрічі порушили питання забезпечення безбар’єрності цифрових та офлайн сервісів ДПС, зокрема:

- можливість отримання консультативної підтримки у зручних форматах;

- адаптація інформаційних матеріалів для людей з порушеннями слуху;

- забезпечення умов для комфортного відвідування Центрів обслуговування платників усіма категоріями громадян.

Людмила Велика висловила готовність врахувати пропозиції та напрацьовувати зміни у співпраці з громадськістю та наголосила на важливості створення інклюзивного середовища та рівного доступу до податкових послуг.

Також громадян запрошують долучитися до опитування щодо оцінки потреб осіб з інвалідністю та осіб з інвалідністю внаслідок війни щодо фізичної, інформаційної та цифрової доступності (безбар’єрності) взаємодії та послуг в органах ДПС. Отримані відповіді допоможуть покращити якість послуг та сприяти створенню доступнішого сервісного простору для всіх. Опитування можна пройти за посиланням https://tax.gov.ua/anketa/?3366912742.