Основними завданнями відділу реєстрації користувачів є надання електронних довірчих послуг, обробка персональних даних, забезпечення захисту персональних даних, обслуговування сертифікатів (формування, блокування, поновлення та скасування).
Так протягом січня 2023 року послугами відокремлених пунктів реєстрації ГУ ДПС у Житомирській області кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС скористались 824 юридичних та фізичних осіб. Їм безкоштовно сформовано і видано 1404 кваліфікованих сертифікатів відкритих ключів.
Зокрема, протягом даного періоду за отриманням електронних довірчих послуг звернулись 353 юридичних та 330 фізичних осіб, яким надано такі послуги та сформовано відповідно 744 сертифікати відкритих ключів для юридичних осіб та 660 – для фізичних осіб.
Окрім цього, 141 особа звернулась протягом січня цього року з питань скасування сертифікатів відкритих ключів, в результаті чого скасовано 282 сертифіката.
Водночас працівниками відділу надаються консультації з питань оформлення належних документів для отримання електронних довірчих послуг та перевірки чинності наявних сертифікатів, як в телефонному режимі, так і за особистим зверненням громадян.