З початку серпня 2019 року до Головного управління ДПС у Житомирській області (далі - ГУ ДПС) надійшло 281 письмове звернення громадян, із них скарг – 1 (0,3% від загальної кількості звернень), пропозиції не надходили.
Найчастіше у зверненнях громадяни порушували наступні питання:
- інформування про ухилення від сплати податків та проведення контрольно-перевірочної роботи;
- нарахування податку на майно.
На всі звернення громадян надано ґрунтовні відповіді без порушень контрольних термінів та згідно чинного законодавства.
За звітний період надійшла 1 скарга, на яку надано роз'яснення (інформація не підтвердилась).
Протягом поточного року до ГУ ДПС масові звернення, повторні та неодноразові не надходили. За звітний період надійшло 53 дублетних звернення.
До ГУ ДПС надійшло 4 колективних звернення від 27 громадян.
Питома вага колективних звернень склала 1,4% від загальної кількості звернень.
За категоріями авторів звернень:
інвалід війни – 1;
ветеран військової служби - 1;
інвалід ІІ групи – 3;
одинока мати – 2;
особа, що потерпіла від Чорнобильської катастрофи – 1;
категорія авторів звернень не визначена – 296.
За соціальним станом авторів звернення надійшли від:
пенсіонер – 5;
робітник - 2;
підприємець – 1;
працівник органів ДФС (у т.ч. колишній) –7;
соціальний стан авторів звернень не визначено – 289.