Офіси податкових консультантів: сучасний сервіс, який допомагає платникам швидко знаходити відповіді на податкові питання

опубліковано 17 червня 2026 о 13:18 Розділ: Новини

Офіси податкових консультантів продовжують підтверджувати свою ефективність як сучасний формат комунікації між податковою службою та платниками податків. Їх головна мета – надати фахову, оперативну та зрозумілу консультаційну підтримку, допомогти уникнути помилок і створити комфортні умови для ведення бізнесу.

Сьогодні для зручності платників ще відкрито три пункти офісу податкових консультантів, де кожен охочий може отримати кваліфіковану допомогу як під час особистого звернення, так і в онлайн-форматі. Такий підхід робить взаємодію з податковою службою більш доступною, економить час і дозволяє оперативно вирішувати актуальні питання.

Від початку роботи офісів (з 8 вересня 2025 року) їх послугами скористалися 2535 платників податків, а лише протягом п’яти місяців цього року фахівці надали 1859 консультацій. При цьому 45% звернень надходить від громадян, які планують започаткувати власну справу або потребують роз’яснень щодо оподаткування, 39% - від фізичних осіб – підприємців та представників малого бізнесу, ще 16% – від юридичних осіб.

Найбільш затребуваними залишаються консультації щодо:

·  отримання кваліфікованих електронних довірчих послуг - 29 %;

·  нарахування та сплати податків, зборів, інших платежів та єдиного внеску для фізичних осіб - 18%;

·  погашення податкового боргу та заборгованості з ЄСВ - 9%;

· нарахування та сплати податків, зборів, інших платежів та єдиного внеску для фізичних осіб - підприємців та самозайнятих осіб - 7%;

· застосування реєстраторів розрахункових операцій – 5%;

· отримання податкової знижки – 3%.

Особливо цінним для платників є індивідуальний підхід, адже кожне звернення розглядається з урахуванням конкретної ситуації. Це дозволяє своєчасно отримати практичні рекомендації, уникнути помилок та мінімізувати ризики у веденні господарської діяльності.

Офіси податкових консультантів – це не просто консультаційні майданчики, а сучасний сервіс, який забезпечує відкритий діалог між податковою службою та платниками. Їхня діяльність спрямована на формування партнерських відносин, підвищення рівня податкової культури та створення комфортних умов для виконання податкових обов’язків.

З кожним місяцем кількість звернень зростає, що свідчить про довіру платників до нового формату роботи та його практичну користь. Саме доступність, професійність і оперативність роблять офіси податкових консультантів важливим елементом сучасної сервісної моделі податкової служби.

Офіси податкових консультантів працюють за адресами: 

м. Житомир, м-н Перемоги, 2 (основний Офіс податкових консультантів);

м. Бердичів, вул. Б. Хмельницького, 24а;    

м. Звягель, вул. Олександра Чернявського, 3;  

м. Коростень, вул. Героїв Рятувальників, 3.