Головне управління ДПС у Житомирській області (ГУ ДПС) продовжує впроваджувати сучасні формати обслуговування платників податків, забезпечуючи якісну консультаційну підтримку незалежно від місця проживання громадян.
Завдяки цьому у приміщенні Бердичівської ДПІ розпочав свою роботу онлайн-пункт Офісу податкових консультантів, у якому мешканці району можуть отримати фахову допомогу дистанційно, за допомогою відеозв'язку.
Участь у відкритті прийняли заступник начальника ГУ ДПС Людмила Велика, начальник Бердичівської ДПІ Ірина Самборська, амбасадор безбарʼєрності з податкових питань Назар Двірченко, платники податків.
Людмила Велика наголосила на важливості розвитку сучасних форматів комунікації між податковою службою та платниками податків, доступності послуг та якісному консультаційному супроводі платників.
Створення онлайн-пункту Офісу податкових консультантів є черговим кроком до підвищення доступності податкових послуг та впровадження зручних сервісів для громадян і бізнесу. Новий сервіс значно спрощує процес отримання консультацій, дозволяючи платникам заощаджувати час та швидко отримувати необхідну допомогу. Пункт обладнано необхідними технічними засобами для проведення відеозв’язку з фахівцями ГУ ДПС.
Платники зможуть отримати консультаційну підтримку з широкого спектру питань – від нарахування та сплата податків і єдиного внеску, подання звітності, сплати податкового боргу, використання електронних сервісів ДПС, застосування РРО/ПРРО до більш складних – зупинення реєстрації податкових накладних/розрахунків коригування в ЄРПН та трансфертного ціноутворення.
Під час відкриття відвідувачі змогли на практиці протестувати якість консультування у форматі відеозв`язку та переконались, що отримати необхідну допомогу тепер можна швидко, зручно та без зайвих витрат часу.
Особливий акцент у роботі онлайн-пункту Офісу податкових консультантів – на підтримці ветеранського підприємництва та грантоотримувачів. Це повний консультаційний супровід та допомога на кожному етапі ведення діяльності.
На сьогодні в Головному управлінні ДПС у Житомирській області функціонує вже три онлайн-пункти Офісу податкових консультантів, які працюють за адресами:
м. Бердичів, вул. Б. Хмельницького, 24а
м. Звягель, вул. Олександра Чернявського, 3
м. Коростень, вул. Героїв Рятувальників, 3
Адреса основного Офісу податкових консультантів: м. Житомир, м-н Перемоги, 2
Відкриття онлайн-пунктів Офісу податкових консультантів стало ще одним кроком до створення сучасної, доступної та клієнтоорієнтованої податкової служби, яка забезпечує якісне консультування та підтримку платників незалежно від їхнього місця проживання.