Відкрита комунікація та безбар’єрність: зустріч з представниками громад

опубліковано 28 травня 2026 о 16:01 Розділ: Новини

Сьогодні в Головному управлінні ДПС у Житомирській області (ГУ ДПС) представники податкової служби провели засідання «круглого столу» з представниками територіальних громад Бердичівського району, під час якого обговорили актуальні питання взаємодії, наповнення місцевих бюджетів, стан податкової заборгованості та сучасні сервіси ДПС.

Відкриваючи захід, заступник начальника ГУ ДПС Велика Людмила подякувала присутнім за активну участь та наголосила на важливості постійного діалогу між податковою службою та громадами. Окремо вона зазначила, що в Україні триває Національний тиждень безбар’єрності, який покликаний формувати суспільство рівних можливостей, доступності та взаємоповаги.

У податковій службі принципи безбар’єрності є невід’ємною складовою щоденної роботи. Йдеться не лише про фізичну доступність послуг, а й про створення зручних, зрозумілих та сучасних сервісів для кожного платника податків незалежно від віку, життєвих обставин чи місця проживання. Саме тому ДПС активно розвиває електронні сервіси, консультаційну підтримку та комунікацію, орієнтовану на потреби громадян і бізнесу.

Молодковець Микола, начальник відділу адміністрування податку на майно та місцевих зборів з фізичних осіб управління оподаткування фізичних осіб, ознайомив учасників з питаннями адміністрування майнових податків, детально зупинився на особливостях нарахування та сплати податку на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки, а також земельного податку. Представникам громад наголосили на важливості своєчасної сплати податків як одного з ключових джерел наповнення місцевих бюджетів.

Окрему увагу під час заходу приділили питанню погашення податкового боргу. Завадська Оксана, начальник управління по роботі з податковим боргом, зауважила на необхідності консолідації зусиль органів місцевого самоврядування та податкової служби задля ефективної роботи з боржниками. Особливий акцент зробила на найбільших боржниках та важливості проведення системної інформаційно-роз’яснювальної роботи.

Також представникам громад розповіли про сучасні електронні сервіси ДПС, які дозволяють отримувати адміністративні послуги швидко та зручно без відвідування податкових органів. Оксана Пахолюк, начальник управління податкових сервісів, ознайомила учасників з роботою Офісів податкових консультантів, які функціонують для надання фахової допомоги платникам податків. Зокрема, йшлося про підтримку ветеранського підприємництва, консультації для отримувачів грантів та супровід громадян у користуванні електронними сервісами.

Крім того, у Центрах обслуговування платників функціонує сервіс перекладу жестовою мовою, який забезпечує доступність податкових послуг для людей з порушеннями слуху. Такий сервіс є важливою складовою формування безбар’єрного простору та підтверджує прагнення податкової служби забезпечити рівний доступ до сервісів для кожного громадянина.

Під час засідання також наголошувалося, що відкритий діалог, доступність інформації та якісна комунікація залишаються важливими складовими формування довіри між податковою службою та громадянами.

Захід пройшов у конструктивній атмосфері, ставши корисним майданчиком для обміну думками, напрацювання спільних рішень та подальшої ефективної співпраці.