Бердичівська ДПІ: Тренінг з етичного спілкування з військовими та ветеранами

опубліковано 12 жовтня 2026 о 11:08 Розділ: Місцеві новини

У Бердичівській ДПІ відбувся тренінг для працівників податкової служби на тему: «Основи етичної та ефективної комунікації з військовими та ветеранами в цивільних установах».

Захід проведено фахівцями Центру психосоціальної підтримки ветеранів та осіб, що постраждали внаслідок війни Бердичівської міської територіальної громади.

У ході тренінгу обговорили низку важливих питань, зокрема:

- особливості комунікації з військовими та ветеранами;

- розпізнавання емоційних реакцій і потреб людини під час взаємодії;

- важливість врахування досвіду людини без поспішних висновків та оцінок;

- чинники, які можуть впливати на емоційний стан фахівця;

- збереження професійних меж та ефективної комунікації;

- турботу про власний психологічний ресурс.

Учасники отримали практичні рекомендації щодо етичної комунікації, профілактики емоційного виснаження та збереження психологічного ресурсу.