Звягельська ДПІ інформує: Державна податкова служба України послідовно розвиває безбар’єрне середовище, щоб кожен громадянин і представник бізнесу мав рівний та зручний доступ до податкових послуг.
Економічна безбар’єрність у податковій сфері – це можливість отримувати послуги та необхідну інформацію незалежно від фізичних можливостей, віку, соціального статусу чи обраного формату взаємодії з податковою службою.
Одним із пріоритетів є поєднання фізичної, інформаційної та цифрової доступності. Зокрема, у Центрах обслуговування платників створюються належні умови для відвідувачів, а значну частину послуг можна отримати дистанційно, без необхідності особистого відвідування податкового органу.
Для зручної взаємодії ДПС пропонує широкий спектр безоплатних сервісів та інформаційних ресурсів:
- Електронний кабінет – для отримання податкової інформації, подання звітності, листування з ДПС, сплати податків та користування іншими електронними послугами;
- мобільний застосунок «Моя податкова» – можливість отримувати окремі податкові послуги, переглядати інформацію та надсилати звернення безпосередньо зі смартфона;
- ПРРО ДПС – безкоштовне програмне рішення для проведення розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг;
- Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (ЗІР) – база податкових роз’яснень, консультацій та нормативної інформації;
- Контакт-центр ДПС – можливість отримати консультації та відповіді на запитання щодо застосування податкового законодавства;
- офіси податкових консультантів – фахова допомога громадянам, ФОП та представникам бізнесу з питань виконання податкових обов’язків;
- комунікаційна податкова платформа – інструмент взаємодії ДПС із представниками бізнесу, бізнес-асоціаціями та громадськими організаціями;
- кваліфікований надавач електронних довірчих послуг – можливість безоплатного отримання електронних довірчих послуг для визначених категорій користувачів;
- сервіс «TAX Control» – цифровий інструмент для повідомлення про можливі порушення у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг;
- «Єдине вікно подання електронної звітності» – безкоштовне програмне забезпечення для формування та подання електронної звітності;
- розділ «Онлайн-навчання» – інформаційний ресурс, що допомагає платникам краще орієнтуватися у виконанні податкових обов’язків.
Водночас отримати адміністративні послуги можна безпосередньо у Центрах обслуговування платників, де вони надаються безоплатно.
Безбар’єрність передбачає можливість обрати найбільш зручний спосіб взаємодії з ДПС – особисто, дистанційно або за допомогою телефонних та цифрових каналів комунікації.
Розвиток електронних сервісів, доступність інформації та вдосконалення умов обслуговування – це практичні кроки ДПС до формування сучасного, зрозумілого та доступного податкового середовища для громадян і бізнесу.
Звягельська ДПІ нагадує: скористатися електронними сервісами ДПС можна дистанційно, обираючи зручний для себе формат взаємодії.