Житомирська ДПІ: Порядок листування з ДПС через Електронний кабінет

опубліковано 21 вересня 2026 о 11:33 Розділ: Місцеві новини

Фахівці Житомирської ДПІ Головного управління ДПС у Житомирській області нагадують платникам податків про особливості електронного документообігу між платниками податків і контролюючими органами. Відповідно до пункту 42.6 статті 42 Податкового кодексу України такий обмін здійснюється без укладення окремого договору. Статус суб’єкта електронного документообігу платник набуває після надсилання до контролюючого органу будь-якого електронного документа у встановленому форматі з дотриманням вимог законодавства у сфері електронних документів та електронної ідентифікації.

Меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету дає змогу платникам надсилати листи, заяви, запити та інші документи до відповідного органу ДПС.

Робота у приватній частині Електронного кабінету здійснюється з використанням кваліфікованого електронного підпису, отриманого в будь-якого кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг.

Протягом одного робочого дня після надсилання документа автора електронного листа повідомляють про його вхідний реєстраційний номер і дату реєстрації в органі ДПС. Переглянути цю інформацію можна у вкладці «Вхідні» меню «Вхідні/вихідні документи» приватної частини Електронного кабінету. Надіслані листи зберігаються у вкладці «Вихідні документи».

Відповідь на лист, заяву, запит або звернення контролюючий орган надсилає поштою чи на електронну адресу, зазначену заявником. Строк її надання залежить від виду документа та визначається законодавством, зокрема:

на звернення громадян — відповідно до статті 20 Закону України «Про звернення громадян»; 

на запит на публічну інформацію — відповідно до статті 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації»; 

на звернення щодо отримання індивідуальної податкової консультації -відповідно до статті 52 Податкового кодексу України.

Податківці закликали платників активніше користуватися електронними сервісами ДПС, які дають змогу дистанційно взаємодіяти з контролюючими органами та контролювати стан розгляду надісланих документів.