Кожна людина – незалежно від віку, досвіду чи стану здоров’я – може стати користувачем електронних сервісів ДПС, а спілкуватися з податковою службою дистанційно, тобто у будь-який зручний для платника податків час - це справжня безбар'єрність, що дозволяє почуватися впевнено під час діалогу з контролюючими органами.
Під час зустрічі з платниками фахівець Любарського пункту обслуговування платників Житомирської ДПІ Головного управління ДПС у Житомирській області Валентина Прокопенко розповіла про функціональні можливості електронних сервісів ДПС. Зокрема, навчила платників, як через мобільний застосунок “Моя податкова” отримувати актуальну податкову інформацію у смартфоні, контролювати податкові зобов’язання та сплату податків, отримувати повідомлення та нагадування, користуватися сервісами у будь-який час і з будь-якого місця.
Також, зазначила, що отримання державних послуг має бути зручним, швидким та доступним для всіх категорій населення, включаючи громадян з інвалідністю. Навички дистанційного спілкування з податковою службою – корисні кожному платнику податків, адже отримання інформації онлайн значно економлять час.