Коростенська ДПІ: Першочергове обслуговування ветеранів війни у ЦОП та в Офісі податкових консультантів

опубліковано 25 червня 2026 о 14:48 Розділ: Місцеві новини

Коростенська ДПІ повідомляє, що відповідно до наказу ДПС від 30.12.2025 року № 1281 «Про затвердження уніфікованих вимог (стандартів) обслуговування клієнтів в органах Державної податкової служби» обслуговування ветеранів війни базується на принципах безбар’єрності, пріоритетності обслуговування та забезпечення психологічної безпеки з метою створення атмосфери поваги, рівноправного ставлення та готовності допомогти.

При зверненні до ЦОП та Офісу податкових консультантів (далі ЦОП/ОПК) ветерани війни обслуговуються позачергово та супроводжуються модератором на усіх етапах отримання послуги.

Також, відповідно до розділу VІ Примірного регламенту роботи ЦОП, затвердженого наказом ДПС від 13.11.2025 року № 1083 «Про затвердження документів, які регламентують діяльність ЦОП» право на позачергове обслуговування мають особи з інвалідністю, діти з інвалідністю та особи, які супроводжують осіб з інвалідністю першої групи або дітей з інвалідністю (не більш як одна особа, яка супроводжує особу з інвалідністю першої групи або дитину з інвалідністю), літні люди, яким через вік і стан здоров’я важко самостійно пересуватися, вагітні жінки та батьки із маленькими дітьми.

Одночасно зазначаємо, що з метою уникнення черг та завчасного планування свого візиту до ЦОП/ОПК усі громадяни, в т. ч. ветерани війни, можуть скористатися записом до електронної черги ЦОП/ОПК.

Електронна черга – це зручна онлайн-послуга, яка дозволяє записатися на прийом до податкової інспекції без черг.

Попередній запис на отримання послуг у ЦОП доступний через Контакт-центр ДПС за телефоном 0800 501 007.

Заощадьте свій час та сплануйте візит до податкової заздалегідь!