На Житомирщині продовжують впроваджувати сучасні формати обслуговування платників податків. Так на базі Звягельської ДПІ працює онлайн-пункт Офісу податкових консультантів, завдяки якому мешканці району можуть отримати фахову допомогу через відео зв'язок – швидко, зручно та без необхідності їхати до обласного центру.
Данний сервіс створено для того, щоб зробити податкові консультації максимально доступними для жителів усіх територіальних громад області, незалежно від місця проживання.
Важливо, щоб кожен платник податків мав можливість отримати фахову та своєчасну консультацію незалежно від того, де він проживає чи здійснює діяльність. Саме тому відбувається розширення мережи онлайн-пунктів Офісу податкових консультантів та створюються максимально комфортні й безбар’єрні умови для людей і бізнесу.
Онлайн-пункт Звягельської ДПІ ГУ ДПС у Житомирській області працює за принципом «єдиного вікна». Після звернення до Центру обслуговування платників відвідувача консультує модератор, який допомагає визначити тематику питання та обрати оптимальний формат консультації. У разі потреби платника скеровують до профільного спеціаліста або організовують дистанційну консультацію через захищений відео зв’язок.
Платники податків можуть отримати консультаційну підтримку з широкого спектра питань – від реєстрації бізнесу та вибору системи оподаткування до застосування РРО/ПРРО, подання звітності, ліцензування та розрахунків із бюджетом.
Податківці зазначають, що новий сервіс дозволяє отримати кваліфіковану допомогу без зайвих витрат часу на дорогу та очікування.
Окрему увагу ДПС приділяє підтримці підприємців-початківців та учасників державних програм. Спільно з Державною службою зайнятості реалізується супровід отримувачів грантів у межах програми «Власна справа» – від реєстрації бізнесу до роз’яснень щодо застосування РРО/ПРРО та виконання податкових зобов’язань.
Також у співпраці з Міністерством у справах ветеранів України діє окремий сервіс підтримки ветеранського підприємництва для ветеранів і ветеранок, які започатковують або розвивають власну справу.
У Звягельський ДПІ ГУ ДПС у Житомирській області наголошують, що розвиток онлайн-сервісів і надалі залишатиметься одним із пріоритетів роботи служби, адже сучасні податкові послуги мають бути не лише професійними, а й максимально доступними та зручними для кожного платника.