З метою забезпечення прозорості та відкритості діяльності Житомирської митниці Міндоходів, реалізації права кожного на доступ до публічної інформації, надання інформації за запитами відповідно до Закону України „Про доступ до публічної інформації” (далі – Закон) до митниці станом на 22 листопада 2013 року поштою та електронною поштою надійшло від фізичних осіб 5 документів з проханням надати публічну інформацію із посиланням на Закон.
Темою запитуваної інформації за вказаний період були прохання про надання інформації:
- 1 запит про заходи щодо протидії корупції і про осіб, притягнутих до відповідальності за вчинення корупційних правопорушень за 2011-2012 роки та де було опубліковано таку інформацію;
- 1 запит щодо даних, які внесені до журналів обліку митниці відносно ввезеного фізичною особою транспортного засобу через міжнародний автомобільний пункт пропуску «Виступовичі» митного поста «Північний» Житомирської митниці;
- 1 запит щодо результатів діяльності митниці з початку поточного року;
- 2 запити про вжиття митницею заходів із запобігання переміщенню через кордон України товарів з порушенням прав інтелектуальної власності на знаки для товарів і послуг; про випадки призупинення з власної ініціативи митного оформлення товарів, щодо яких правовласником не було подано заяву про сприяння захисту належних йому майнових прав на об’єкти ПІВ на тій підставі, що внаслідок переміщення через митний кордон України відповідних товарів можуть бути порушені майнові права на знаки для товарів і послуг та інформацію стосовно того чи митницею повідомлявся правовласник про факт пред’явлення відповідних товарів до митного оформлення в порядку, передбаченому законодавством, у тих випадках, коли Житомирською митницею приймалися рішення про призупинення митного оформлення товарів за ознаками порушення прав інтелектуальної власності на знаки для товарів та послуг.
У результаті розгляду запити на інформацію задоволено. Працівниками підрозділів Житомирської митниці Міндоходів, до компетенції яких належить запитувана інформація, було надано відповіді електронною поштою та поштою відповідно до чинного законодавства України та у встановлені законодавством терміни.
У Житомирській митниці Міндоходів робота зі зверненнями громадян здійснюється відповідно до вимог Закону України від 2 жовтня 1996 року №393/96-ВР «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.08 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».
За одинадцять місяців поточного року в Житомирській митниці Міндоходів зареєстровано 18 письмових звернень від громадян на різну тематику, число яких порівняно з аналогічним періодом минулого року скоротилось на 31%., що на 10 звернень менше, ніж за відповідний період 2012 року (26), з них: 12 заяв (67 %), 6 скарг (33 %). За звітній період пропозиції щодо діяльності підрозділів Житомирської митниці Міндоходів не надходили.
Аналіз структури зареєстрованих митницею письмових звернень громадян засвідчує, що перелік питань, які порушуються у зверненнях, у порівняні з аналогічним періодом минулого року змінився та зосередився навколо основних чотирьох блоках, зокрема:
- повідомлення (скарги) щодо неправомірних дій або неналежного виконання службових обов’язків та корупційних діянь з боку окремих працівників митниці – 6 звернень (скарг). У порівнянні з аналогічним періодом минулого року цей показник зменшився на 8 звернень.
По кожному з таких фактів митницею проводилася ретельна перевірка усіх викладених у скаргах обставин. Слід зазначити, що інформація не підтвердилася.
- прохання надати роз’яснення щодо оформлення ввезення (вивезення) транспортних засобів – 2 звернення. Кількість звернень зазначеної категорії зменшилась у порівнянні з аналогічним періодом минулого року на 9 звернень.
На даний час митницею проводиться подальша робота шляхом інформування громадян та суб’єктів зовнішньоекономічної діяльності про можливість отримання письмових консультацій, надання яких передбачене ст. 21 Митного кодексу України.
- звернення громадян з кадрових питань – 7 звернення. Кількість звернень зазначеної категорії зменшилась у порівнянні з аналогічним періодом минулого року на 3.
- звернення з інших питань – 1 звернення, що більше від аналогічного періоду минулого року на 1. До інших питань віднесено звернення щодо зловживання службовим становищем посадовими особами.
У звітному періоді митницею у Житомирській області та підпорядкованими підрозділами перевірено та надано відповіді без порушення терміну на 17 звернень, одне звернення знаходиться на виконанні. У 6 випадках надано роз’яснення, 10 звернень вирішено позитивно, відмовлено в задоволенні у 1 випадку. Зазначені звернення ґрунтовно опрацьовані, заявникам надано вичерпні роз’яснення.
Для забезпечення всебічного та кваліфікованого розгляду звернень, крім спеціалістів з питань, що вирішувалися, до списку виконавців обов’язково включалися працівники юридичного сектору (далі головний державний інспектор з питань юридичної роботи).
Особистий прийом громадян посадовими особами Житомирської митниці Міндоходів здійснюється через громадську приймальну згідно графіків прийому громадян.
Графіки прийому постійно доводяться до відома громадян, вони розміщені на інформаційних стендах у адмінбудинку і всіх підрозділах митного оформлення Житомирської митниці Міндоходів.
Протягом січня – листопада 2013 року керівництво та посадові особи Житомирської митниці Міндоходів здійснили 267 прийомів громадян, що на 213 особистих прийоми більше, ніж у відповідному періоді 2012 року (54 особистих прийоми).
Основним питанням, з якими до посадових осіб Житомирської митниці Міндоходів зверталися громадяни, було питання щодо переміщення через митний кордон України товарів народного споживання, сільгосппродукції; оформлення ввезення (вивезення) транспортних засобів; роз’яснень з різних питань митного законодавства; з класифікації товарів та визначення митної вартості товарів.
Всі громадяни отримали роз’яснення, консультації та рекомендації з різних питань митної справи. Перешкод в організації особистого прийому громадян за місцем розташування Житомирської митниці Міндоходів та її структурних підрозділів немає.